Chatbot AI & AI agent
Làm chatbot AItrả lời khách 24/7 bằng dữ liệu của bạn.
Chatbot AI hiểu câu hỏi tự nhiên bằng tiếng Việt và nhiều ngôn ngữ khác, trả lời dựa trên sản phẩm, bảng giá và chính sách của bạn, rồi chuyển cho người thật khi cần.
Khác với chatbot kịch bản cũ chỉ cho bấm nút theo cây lựa chọn, chatbot AI dùng các mô hình ngôn ngữ lớn như Claude, GPT hay Gemini để hiểu ý khách và trả lời như một nhân viên tư vấn. Chúng tôi kết nối chatbot với tài liệu của bạn để câu trả lời chính xác và luôn cập nhật.
AI agent đi xa hơn: không chỉ trả lời mà còn tự làm việc, như đọc email để tạo đơn hàng, cập nhật CRM, tổng hợp báo cáo hay phân loại yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi luôn đặt giới hạn rõ ràng để AI chỉ làm đúng phần được giao.
Những gì chúng tôi làm
Chatbot chăm sóc khách hàng
Trả lời câu hỏi thường gặp, tra cứu đơn hàng và nhận thông tin khách trên website, Zalo, Messenger hoặc Telegram.
Chatbot theo tài liệu nội bộ
Trả lời dựa trên quy trình, hợp đồng và tài liệu sản phẩm của bạn (RAG), có dẫn nguồn.
Chatbot tư vấn bán hàng
Gợi ý sản phẩm phù hợp, báo giá sơ bộ và chuyển khách tiềm năng cho nhân viên.
AI agent tự động hóa
Tự xử lý chuỗi việc như đọc email, tạo đơn, cập nhật bảng tính và gửi thông báo.
Trợ lý nội bộ cho nhân viên
Tra cứu nhanh chính sách, mẫu tài liệu và kiến thức công ty mà không phải hỏi người khác.
Tích hợp AI vào hệ thống có sẵn
Thêm tóm tắt, phân loại, trích xuất dữ liệu hay viết nội dung vào phần mềm bạn đang dùng.
Bạn nhận được
- Huấn luyện theo dữ liệu và giọng văn của bạn
- Chuyển sang nhân viên thật khi AI không chắc chắn
- Lịch sử hội thoại và thống kê câu hỏi
- Kiểm soát chi phí API theo hạn mức
- Bảo vệ dữ liệu, không dùng để huấn luyện mô hình công khai
- Toàn bộ mã nguồn và hướng dẫn vận hành
Từ ý tưởng đến ra mắt, không còn đoán mò.
- 01
Trao đổi
Cho chúng tôi biết bạn cần gì qua một cuộc trò chuyện ngắn hoặc tin nhắn. Không cần hiểu biết về kỹ thuật.
- 02
Báo giá
Bạn nhận được giá cố định, phạm vi công việc và tiến độ trước khi bắt đầu.
- 03
Xây dựng
Chúng tôi làm nhanh nhờ quy trình tăng tốc bằng AI và cập nhật tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.
- 04
Ra mắt & bàn giao
Chúng tôi triển khai, bàn giao mã nguồn cùng tài liệu và giúp bạn bắt đầu sử dụng.
Câu hỏi thường gặp
Chatbot gọn trả lời theo tài liệu của bạn bắt đầu từ $199. Chatbot nhiều kênh hoặc AI agent làm việc tự động được báo giá theo phạm vi. Ngoài ra có chi phí sử dụng mô hình AI tính theo lượng dùng, thường rất thấp với doanh nghiệp nhỏ, và chúng tôi ước tính trước cho bạn.
Dịch vụ khác
Cho chúng tôi biết bạn muốn làm gì.
Chỉ cần trả lời vài câu hỏi nhanh. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn và tự tay phản hồi.